Wenn Einkaufen zum Erlebnis wird: Christian Schmidt, Vorstandsmitglied im Handelsverband Ostwestfalen-Lippe, schwört im Gespräch mit MMM-OWL auf den persönlichen Kontakt in den lippischen Innenstädten.
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Der große Vorteil einer Innenstadt sei es, das Einkaufen dort zu einem Erlebnis zu machen. Das Zentrum einer Stadt müsse wieder als sozialer Treffpunkt begriffen werden, in dem Menschen zusammenkommen. „Ich kann beispielsweise auf dem Wochenmarkt einkaufen, beim Bummeln durch die Stadt ein Eis essen und nebenbei vielleicht noch Freunde treffen. Das alles kann Online-Shopping nicht ermöglichen.“
Dennoch sei in den vergangenen Jahren ein Trend zum Online-Handel nicht zu leugnen. „Durch onlinebedingten Frequenz- und Umsatzverlust in unseren lippischen Innenstädten kommt es zu einer weiteren Zunahme von Geschäftsaufgaben und Leerständen. Diese sind vereinzelt auch schon deutlich erkennbar“, sagt Schmidt. Der zunehmende Online-Anteil bedeute damit auch ein Verlust an Lebensqualität für die Menschen vor Ort. Aber: Der stationäre Einzelhandel und die kleineren lippischen Städte haben auch gute Perspektiven, betont der Werbegemeinschafts-Chef.
„In Zeiten zunehmender Anonymität, Vereinsamung und Kommunikation über die reine Technik haben wir als inhabergeführter Einzelhandel die Chance, mit unserem persönlichen Kontakt zu den Kunden unsere Stärken auszuspielen.“ Hier hätten kleinere Einkaufsstädte in Lippe, wo man sich häufig sogar persönlich kennt, gegenüber den anonymen Großstädten und dem Internet deutliche Vorteile. „Viele Kunden handeln deshalb schon jetzt nach dem Motto: ,Hier lebe ich, hier kaufe ich ein‘, und tragen damit schon heute zum langfristigen Erhalt ihrer jeweiligen Einkaufssituation vor Ort bei.“
Um dem Trend zum Online-Handel entgegenzuwirken, müssten die Städte einen attraktiven Angebots-Mix aus Handel, Gastronomie und Kulturangeboten schaffen. Dadurch könne die Aufenthaltsqualität gesteigert und zeitgleich die Verweildauer in den Innenstädten erhöht werden. Um dies sicherzustellen seien Kunden, Handel, Politik und Verwaltung gemeinsam in der Verantwortung. „Es bedarf zukünftig größerer Anstrengungen als in der Vergangenheit, vitale Innenstädte zu erhalten. Das ist kein Selbstläufer!“ Den Menschen Lebensqualität zu bieten, werde zukünftig ohne zusätzlichen personellen und finanziellen Einsatz der Kommunen nicht möglich sein. Dieser Einsatz werde durch gesicherte Gewerbesteuereinnahmen in der eigenen Kommune belohnt.
Das Interesse an einer lebendigen Innenstadt sei bei den Menschen nach wie vor groß: „Wir sehen das in Detmold zum Beispiel an Wochenmarkt-Tagen. Dann ist die Stadt sehr gut besucht“, sagt Schmidt. Im Übrigen kaufe die breite Masse in den Zentren ein, alle Altersschichten seien vertreten. „Das Ziel muss sein, dass wir durch passende Angebote den Bedarf eines jeden abdecken können.“ Vor allem die jüngere Generation könne durch den Aspekt der Nachhaltigkeit angesprochen werden. In einem Ladenlokal in der Innenstadt können Produkte direkt angefasst und ausprobiert werden. „Beim Online-Shopping wird zum Beispiel der gleiche Pullover in drei verschiedenen Größen bestellt und die, die nicht passen, anschließend wieder zurückgeschickt.“
Für den Detmolder Werbegemeinschafts-Vorsitzenden wird der Dialog zwischen den lippischen Kommunen wichtiger – zum Beispiel, um anstehende Termine wie verkaufsoffene Sonntage frühzeitig untereinander zu kommunizieren. „Es soll keine Konkurrenz um Kunden geben.“
