Kühlmuss & Grabbe ist der Partner für Gesundheit, Mobilität und Wohlbefinden

Detmold (pm). Die Orthopädietechnik als Gesundheitshandwerk ist die Wurzel, aus der das Vitalzentrum Kühlmuss & Grabbe gewachsen ist. Das inhabergeführte Fachgeschäft ist in der Region und darüber hinaus inzwischen als Vollsortimenter mit einer immensen Auswahl an Produkten und Hilfsmitteln rund um die Gesundheit bekannt.

Die beiden Geschäftsführer Jörg Rolf und Michael Klemme haben die Kühlmuss & Grabbe GmbH 2019 übernommen und mit unternehmerischer Weitsicht für die Zukunft neu aufgestellt. Das Team von über 100 Mitarbeitern stellt sich täglich hoch engagiert und kompetent den vielfältigen Anforderungen der Kunden in Sachen Gesundheit und Gesundheitsprävention.

Mehr als Bandagen, Gehhilfen und Kompressionsstrümpfe

An den acht Standorten des Vitalzentrums bekommt man weit mehr als Bandagen, Gehhilfen und Kompressionsstrümpfe. Hier werden die Aufgaben eines klassischen Sanitätshauses mit spezialisierten Analysen und Rehatechnik vereint, um Menschen bei körperlichen Beschwerden oder im Alltag zu unterstützen.

Das Portfolio ist breit gefächert und reicht von der Anpassung von Bandagen über die individuelle Anfertigung von Orthesen und Prothesen bis hin zur Spezialisierung in der Neuroorthopädie. „Dabei ist die Nutzung innovativer Mess- und Fertigungstechnologien bei uns selbstverständlich“, betont Jörg Rolf und spricht dabei auch das Thema Einlagen an.

Füße sind das Fundament unseres Körpers

„Füße sind das Fundament des Körpers, und Fehlstellungen durch Bewegungsmangel nehmen in unserer Gesellschaft stark zu und können Schmerzen im gesamten Bewegungsapparat auslösen.“ Der Orthopädietechniker rät deshalb zu einer Analyse, die an allen Standorten des Vitalzentrums kostenfrei durchgeführt wird.

Jeder Fachbereich für sich hält Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen und Krankheitsbilder zur Verbesserung der Lebensqualität bereit. „Doch der ganzheitliche Blick auf den Betroffenen und sein Umfeld bringt den wirklichen Nutzen“, werben Bianca Mrutzek und Markus Schumacher für die Full-Service-Dienstleistungen. Darum berate man im Vitalzentrum gerne umfassend, mit der persönlichen Lebenssituation im Blick, wie zum Beispiel während einer kostenlosen Wohnumfeldberatung bei den Kunden zu Hause.

„Viele Leute wissen gar nicht, welche Alltagshilfen und therapeutischen Geräte es auf dem Markt gibt, die unterstützend eingesetzt werden können“, berichten die beiden Vertriebsleitenden. Deshalb lädt das Vitalzentrum regelmäßig in die eigene Akademie zu Schulungen, Fortbildungen und Informationsveranstaltungen ein. Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal gehören ebenso zur Zielgruppe wie Patienten und deren Angehörige sowie interne und externe Auszubildende.

Wichtige Schnittstelle zwischen Ärzten und Pflegekräften

Das Vitalzentrum nimmt seinen Bildungsauftrag ernst und legt großen Wert auf individualisierte und fundierte Empfehlungen. Zudem sieht man sich als wichtige Schnittstelle zwischen Ärzten und Pflegekräften. „Wir bringen nicht nur Equipment in die Pflegeinrichtungen, wir erkennen Bedarfe und tragen zum Qualitätsmanagement bei“, erläutert Jörg Rolf, dass mit Fachwissen unterwiesen und die Beratungsdokumentation übernommen werde.

Nominiert für renomierte Branchenauszeichnung

Soviel Engagement zahlt sich aus. Im September wude das Detmolder Unternehmen mit dem Leonardo Award 2026 in der Kategorie Digitalisierung in der Patientenversorgung nominiert. Der Award zählt als führender Marketing-Wettbewerb im deutschen Sanitäts- und Reha-Fachhandel sowie in der Orthopädie-Technik und -Schuhtechnik zu den renommierten Branchenauszeichnungen.

Die Nominierung würdigt die umfassende Digitalisierungsstrategie des Detmolder Unternehmens, die sämtliche Geschäftsbereiche durchzieht. In der Orthopädiewerkstatt kommen flächendeckend Weißlichtscanner zum Einsatz, die die individuelle Anatomie dreidimensional und hochauflösend erfassen. Prothesen, Orthesen und maßgefertigte Hilfsmittel werden auf Basis exakter digitaler Geometriedaten gefertigt – mit weniger Korrekturschleifen und kürzeren Versorgungszeiten.

In den Filialen sorgen die digitalen Vermessungssysteme Rotballer für die Einlagenversorgung und Bodytronic für die Kompressionsstrumpfversorgung für standardisierte Messqualität an allen Standorten. Darüber hinaus setzt das Vitalzentrum auf künstliche Intelligenz in der Verwaltung: Das KI-System „Emma” übernimmt repetitive Verwaltungsaufgaben rund um die Uhr, eine Telefon-KI entlastet die Telefonzentrale durch automatisierte Gesprächsführung.