20 Jahre BERNSTEIN AG in China: Trotz herausforderndem Wettbewerb hat sich das Tochterunternehmen in Taicang erfolgreich behauptet. Erica Tao, eine der ersten Mitarbeiterinnen, reflektiert über Wandel und Loyalität.
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Taicang/Porta Westfalica . 20 Jahre BERNSTEIN AG in China. Vor wenigen Tagen feierte man nicht nur in Porta Westfalica das Jubiläum des Tochterunternehmens, dass sich in dem herausfordernden asiatischen Wettbewerbsumfeld behauptet hat. Auch in Taicang, am Standort des Tochterunternehmens blickte man mit Stolz auf die vergangenen zwei Jahrzehnte und mit Zuversicht in die Zukunft. Eine Mitarbeiterin, die den Weg von Beginn maßgeblich mitgeprägt hat, ist Erica Tao. Im Interview spricht die Leiterin des Kundenservice über Loyalität, Strategie und Digitalisierung.
Mein erster Arbeitstag war am 9. November 2005. Ich bin bis heute stolz, die erste lokale Mitarbeiterin in Taicang gewesen zu sein. An diesem Tag hatte ich allerdings noch keine Aufgabe in meiner offiziellen Position. Stattdessen sollte ich den Fortschritt des Renovierungsteams überwachen, da sich unser Fabrik-Gebäude zu diesem Zeitpunkt noch im Bau befand.
Mit dem technologischen Fortschritt hat BERNSTEIN den Wandel von traditionellen Arbeitsweisen hin zur Digitalisierung vollzogen. Dadurch konnte die Effizienz erheblich gesteigert werden. Gleichzeitig sind durch den wachsenden Wettbewerb auch die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden gestiegen. Das Unternehmen reagiert heute deutlich flexibler darauf.
Kurz nach meinem Einstieg besuchte mich eine Kollegin von BERNSTEIN Deutschland in Taicang. Sie erzählte mir, dass sie einst als Praktikantin begonnen hatte und bereits seit 16 Jahren bei BERNSTEIN ist. Das hat mich tief beeindruckt – welches Unternehmen schafft es, solch eine Loyalität hervorzurufen? Heute kenne ich die Antwort: Ein Unternehmen mit einer klaren Strategie und einer starken Marktposition gibt seinen Mitarbeitenden das Vertrauen in die Zukunft. Ich bin stolz, seit nunmehr 20 Jahren Teil dieser Organisation zu sein.
Das Wachstum von BERNSTEIN verlief Hand in Hand mit meiner eigenen Entwicklung. Das Unternehmen hat mir nicht nur berufliche Chancen eröffnet, sondern ist zu einem wichtigen Teil meines Lebens geworden. Wenn ich auf die vergangenen 20 Jahre zurückblicke, empfinde ich große Dankbarkeit und Stolz.
Ich wünsche mir, dass das Büro von BERNSTEIN in Taicang unter der Leitung von Jan Aßmann auch in Zukunft nachhaltig wächst, Innovationen fördert und ein positives, effizientes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld schafft.
